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家长说考虑就是拒绝,怎样才能99%成交

发布日期:2022-12-15 13:20:38 阅读量:45

“考虑“这两个字,在硬笔书法招生日常工作中出现的频率很高。家长会说出考虑考虑,一般是以下这几种情况!

家长说考虑就是拒绝,怎样才能99%成交

一、首先,要洞悉家长为什么会说“考虑、考虑”?

1.对学校课程和服务了解的不够透彻或有误解;

2.心里有了目标学校,用考虑考虑来婉拒;

3.选择困难症,每家机构都有相应优势,考虑该选择哪一家。

不管是因为哪一种情况要考虑,千万不要真的让家长去考虑考虑,相反的,越是要考虑就越需要跟紧家长客户。不然,过两三天再联系家长时,得到的答复会是:我们已经在另一家学校报名了。

正确的做法应该是接招,抓住“我考虑考虑”这句话,采取一些适当的话术,努力使招生咨询成单。

二、先思考家长的疑虑点,然后各个击破。

招生老师可以利用拒绝,找到一个新话题,这时飞速根据家长的话,去思考:为什么家长会拒绝我?是我没把优势说清楚?是家长害怕自己要高价被骗?是哪方面还有疑问?是......这些有待深入沟通的问题,都可以为接下来的招生工作,提供新的话题口。

1.对学校课程了解不够透彻的家长。

很多家长只是做了简单的咨询,对学校课程体系并没有透彻的了解,针对这类型的家长,我们要把突破点放在课程的学习价值上,可以从课程能为家长和孩子带来的变化入手,暗示家长,孩子能够从课程中获得成长,可以让家长去权衡利弊。

2.主动与竞品学校和课程比较,突出优势。

比较法是课程招生咨询中常用的方法,家长会从谈话中透露出自己的目标学校和教学模式、老师水平之类的,这时候课程老师就要充分调用到日常竞品调研的知识。

在家长抛出问题后,帮助家长分析竞争机构的优劣势,着重突出自己学校,别人学校优势的地方也是我们学校的优势,别人学校做得不好的地方我们学校却做的很好。

可以通过一定的数据对比,让家长非常直观地看出我们的学校和课程确实是物有所值。

3.增强报名的紧迫感。

家长之所以犹豫不决,是因为他们没有十足的把握,所以经常会采取拖延的措施。所以,我们在做好以上2项工作后,我们可以向家长强调时间的宝贵性及校区活动政策等。

三、面对拒绝,百折不挠。

拒绝也是一种“能量”,拒绝也能转化为“成交”。硬笔书法招生老师要勇敢的面对拒绝,要更多地站在家长的立场上考虑问题,要让家长明白你是在诚心诚意地为他们着想。